货物少了的问题 你好，我是做淘宝的卖家来的，昨天寄了些结婚用品给客人，客人签收后，打电话给我说少了很多样东西，其实我们货物上都是有10.8KG重量的，再加上绝对不会发少的，仓库有视频的监控的，这个客人死都要说少了7样东西，这个我们要怎样解决这些虚伪的客人，自己亏钱吗？