冷冻货物赔偿问题 您好！2011年11月份我们冷冻厂收到客户的货物（玉米）储存，价值3万多元。费用为每月80元/吨。因对方事先并未声明他们的货物是要保鲜的而我们已经声明了本厂是冷冻厂。直到对方取出货物时，才发现货物已经冻坏。   （后来我们对玉米进行检查，发现并未有对方所说的冻坏现象，并对原告向我们发来的冻坏玉米图产生质疑，而原告也并未向我们具体讲述玉米是如何冻坏，只有一张图片。原告是否将玉米提出库后应处理不当导致玉米坏损）       现在对方要我们冷冻厂赔偿，并提出了申诉。责任方在谁?双方未有任何合同只是我们的客户进出凭证的注意事项最终说道：客户储存我厂的冷藏商品
，我厂严格严格按照省规定的《冷库管理规范》要求进行保质保量管理。对方以这为理由,提出申述。