银行保险
保险纠纷
保险纠纷 我在2008年的8月份在国泰人寿投保了一份2460元左右的保险,到次年8月电话打来说要交费,我的银行卡内没有足够的钱,我于9月21把钱存入银行卡内,并通知业务员,可是到12月份依然没有扣款,我就奇怪了,问业务员怎么回事,到时扣款要不要另外收钱,他说现在合同已终止,要灰复要重新办一下手续,不在任何费用,过几天他叫我把我原来的保险合同给他,又叫我和第一次投保一样写了类似的告知手续,身份证等,过几天他把保险合同从金华寄到了武义,我看了一下保险合同上的金额,是2460左右,我想应该是原来那份合同也就没在意,业务员和我说保单回执帮我代签了,省得再跑一回,到时公司回访时说自己签就可以。我在回访时也照做了,但现在的问题是我在电话回访时知道了我手中的保险已经不是原来的那份保险,我原来的保险还是处在终止状态,犹豫期只有一天,我也在上班,就打电话问业务员,他说这份好,到时那份退了还我2400到我卡上,我当时说应该退不了那么多,他说会给我补上,因为是他那边的原因没有从我卡上扣款。如果手上这份退了,原来那份要交利息,而且险种没有这个好,这份是刚出来的,很快就拿钱了,我回家看了一下,主险还可以,想想如果可以退回2400那也不错。当时也就没有退保。过完年,他要帮我退保,现在说只能退1500,因为附加险没有扣除,附加险将近300,到今天保险公司打电话给我是不是我自己的签字退保,我说不是,公司说只能退700多钱,我又问业务员他说800从他自己口袋里等我退保了寄到我卡内,还在公司回访员旁边说退保的名字是你自己签的,忘记了.我觉得这个太狡猾了,不可靠。问题是我不需要两份差不多的保险,希望能把自己的损失降到最低,最好能维护自己的合法权利,希望专家老师帮我提提保贵意见。万分感谢!!
问题状态:已过期
提问人:chuanc……(浙江-金华)
提问时间:2010-02-23 19:21