天津三林热水器保修期内频繁维修问题 2011年9月15日第一次用新装的三林热水器洗澡时温度控制面板突然弹了出来，打电话请三林公司人来修，按进去了。两个月后，面板又在洗澡时弹了出来，同一个问题短时间出现两次，是否可以换新的呢？客服明确说明只给报修，不能给换，如果超出保质期厂家也不再免费维修，是不是不负责任？这个热水器到明年4月就到保修期了。