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退煤气瓶,商家用一些理由要扣除费用,这属不属于欺骗消费者
退煤气瓶,商家用一些理由要扣除费用,这属不属于欺骗消费者 2015年12月份租用的煤气瓶,因第一次使用这家的煤气瓶,所以交了一百二十块的租金,另外交了煤气费88块。现因准备搬走了原因,致电该商家的电话,讲明要退掉煤气瓶。商家第一次说周日原因,没有人上班。故说要正常工作日才能办理,所以周二第一次致电商家,商家答复:可以办理退瓶并没有说明要扣除相关费用。第二次打电话要求商家过来办理,然后去告知要扣除相关费用,大概三十块。说没有记录在他们家门店充气,所以要扣除这些费用,商家在一开始租瓶充气时并没有说明这些。所以,我认为该商家在一定程度上欺骗消费者。
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提问人:123lab……(广东-江门)
提问时间:2016-04-26 19:22