消费权益
楼上出租房卫生间渗水 造成我家墙面、橱柜及柜内物品发霉 房东不予理睬
楼上出租房卫生间渗水 造成我家墙面、橱柜及柜内物品发霉 房东不予理睬 我小区为老住宅,建造已有15年以上。之前楼上一直是空置的,今年年初被一人买下使用权并群租给一群饭店员工做宿(二室一厅住20人左右)。房子为毛坯,未进行任何装修,卫生间连水池都没有,只有一个落水口和一马桶。群租人员在卫生间洗衣服之后水直接倒在水泥地上。
近日,我发现连接楼上卫生间的一面墙发生严重霉变,在此墙面顶部做的柜子严重发霉长毛,里面收纳的十几双鞋子也均严重发霉。于是,先找到小区物业,物业方称他们只能负责联系楼上业主,联系多日无果。之后,从物业处取得楼上业主联系方式,直接同他联系,他坚持说房屋为毛坯,不是他的责任,不予解决处理。
请问,这种情况是谁的责任?是否只能通过诉讼法律才能解决?
另外,期间我需要注意什么?
问题状态:已过期
提问人:elsa_w(上海)
提问时间:2011-10-28 15:45