可以。。。。。。。。。。。。。。。。

可通过诉讼方式解决

建议委托律师处理，收集相关的证据，然后去法院起诉要求楼上住户赔偿损失。

可以。你可以在初步确定你的损失金额的情况后，请求街道或居委会组织调解，（这不是法定必须程序，但是协商是最好的问题解决办法），若协商不成，可以以楼上业主或租赁户为被告向当地法院提起民事诉讼，要求赔偿。