消费纠纷 本人让朋友在异地代买了两部手机，要的是品牌机器，购买之前给朋友把手机外形，型号，颜色，配置等信息说的很清楚，并索要发票。可是手机发过来时，本人发现是质量做工各方面都很差的山寨机器，并没有发票，当即联系代买手机的朋友，但是电话没有办法接通，能联系到他的家人，但是家人不提供那边的购买手机店铺的任何信息，只是说中间发生了一些矛盾。发货人是本人朋友，店铺地址等信息没有提供，目前只有无法接通的联系电话，汇款单，收货快递货单一些证据,涉及金额三千元，想咨询一下专家，这样事是怎样处理，报警是否符合立案条件?