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网络消费纠纷

网络消费纠纷 我在淘宝网购买了一部手机。由于快递是寄到工作单位。当时比较忙。没有验货就签收了。但是后来打开后发现里面有没手机,只有充电器、电池等附件。后来找到淘宝卖家,卖家说已经发货,认定是快递公司的责任。而快递公司也不承认也不否认,但是说只能陪我运费的三倍。我1220购买的手机。他们只赔60元。后来我在淘宝网申请退款了。卖家也不同意。淘宝客服介入后,称卖家以我已经签收为理由拒绝退款!最后客服也说让我自己去联系快递公司。难道就因为我没验货就签收了。现在他们都不管。我就只能得到60元的赔偿吗?
问题状态:已过期
提问人:qibao6……(河北-邯郸)
提问时间:2011-09-05 20:55
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