保险公司销售人员上门服务，欺骗老人购买保险产品，事后家人才发 保险公司销售人员上门服务，欺骗老人购买保险产品，事后家人才发老人购买的产品投保人和受益人都是上门销售的保险员。并同时在当事人不知情的情况下，将我家中老人之前购买的的保险做了抵押贷款，并骗老人以保险还款为名将贷款还上。这样的事情是报警还是起诉？起诉的话是民事、刑事？还是其它