你好，我是公司的销售人员，前些日子客户参加我们举办的产品发布会 你好，我是公司的销售人员，前些日子客户参加我们举办的产品发布会，购买了互联网产品，价值9万8结果没两天客户要求退款，公司也答应处理这个事情，不过几天了还没有处理结果，请问一下这个对于我而言有没有法律责任，客户有我的身份证信息。