消费权益
冰箱售后
冰箱售后 2009年3月19日买的冰箱 送到家就发现冰箱门上有硬伤 找到售后 说换个门就行 不影响使用 一年半后 冰箱冷凝器坏了 换了冷凝器 又过半年冰箱又跟换冷凝器时坏的毛病一样 并且间断坏不天天坏请问我是否可以要求换冰箱
问题状态：已过期
提问人：136897……（吉林）
提问时间：2011-08-09 20:22
提问人：136897……（吉林）
提问时间：2011-08-09 20:22
已有2位律师回答了该问题
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毕长明律师解答：
1、质保期内，经过两次修理仍然不能达到使用要求的，你有权更换。追问：两次维修不用是同一部位吧 售后说得同一部位维修两次才能更换回答：不用，只要经过两次修理，仍然无法正常使用的，你就有权要求经销商予以退货或更换。 -
两次修理仍不能使用可以要求退换。
追问：售后坚持要维修不给换怎么办呀 后来说请示上级 都一个多礼拜也没回复
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