这样的事情应该找谁 您好,我们是宜宾一家卖涂料的在与一家自称成都金鹏贸易有限公司交易过程中,我们的客户发现我们所购买的多乐士漆出现问题现已转我们当地质检局检验,染我们在交易过程中一再强调货为真,他们也一再保证,但现在出现问题了他们电话不接,把我们平时联系的QQ交易和聊天记录全部拴除了,我想请问出现这样的请问这样的情况我们应该怎么办.