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中国移动用户问题
中国移动用户问题 我是中国移动长沙用户,这个月办理了20元包150M的套餐。谁知在在10号就用完了,而且他们并没有短信提醒我,我问了他们说正常下会提醒我.但是我昨日查详单,发现多出了40M,而且并没扣费.我觉得他们误导了我.在说如果扣费,我才办没多久的卡根本欠不了这么多钱.请问:如果扣费是他们的责任还是我的责任.中国移动漏洞太多了!
问题状态:
已过期
提问人:771400……(湖南-长沙)
提问时间:2009-07-19 15:36
已有
3
位律师回答了该问题
张亮律师
VIP
2009-07-19 18:53
要看具体材料才能确定。
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滕月辉律师
2009-07-19 16:32
如果数额较大,可以向上级主管部门投诉。
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110网律师
2009-07-19 18:39
如果投诉解决不了问题,可以向法院起诉,当然要注意成本的问题
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