京东购买55寸电视价值6398,购买时说明支持七天无理由退货 京东购买55寸电视价值6398,购买时说明支持七天无理由退货。电视是30号晚上七点四十分左右到手，31号安装发现一不能正常播放U盘，与客服联系后安排了维修人员过来维修，维修人员通知退货处理，31号申请退货，至今无人处理，京东与推给创维，创维推给维修人员，应该如何处理？