电信通讯
手机上网被迫成了500元移动最高贵宾客户
手机上网被迫成了500元移动最高贵宾客户 今天收到手机信息,被告知手机费800多,觉不对查询得知每月有500多元的手机上网费,经询问得知是移动每月最高手机上网客户,伤悲!我开卡时只有5元包15mb,为何超出不及时提醒或者是象手机欠费一样停止该项服务,再说,我作为一个消费者,我只知道享受自己约定内的服务,但就什么多少m或者是多少流量,我无法计算和衡量,超出服务权限外的我有自愿选择权利和知情权吗?跪求指导!!!
按照移动公司给我最初的答复意见说28小时内给我答复,现已经超出时间
问题状态:已过期
提问人:kuming……(山东-淄博)
提问时间:2011-03-02 00:57