按照法律规定，在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，才可以认定为工伤。你说的保洁员如果是由于自己的原因不慎摔倒的，非常遗憾，按照法律规定，不能认定为工伤。