民事
关于公共交通卡修理或者退卡的问题
关于公共交通卡修理或者退卡的问题 我一张公共交通卡使用已经十年左右时间了,今年2月1日时乘公交车刷卡时,卡折断了。因为卡里还有余额,所以想去退卡。退卡地方的工作人员对我说,因为卡折断,卡里信息无法读出,所以先要维修卡。卡折断属于人为损坏,因此要在卡内扣15元。我有几点问题想请教:1.公共交通卡是否有使用年限?(因为我打他们的客服电话12319,工作人员回答我说交通卡质量是无使用年限的)2.公共交通卡卡本身是否属于商品,因为象信用卡这样的产品,银行一般过几年都会给客户换新卡,我觉得我是正常使用而不是人为损坏,不知是否合理?谢谢,盼复!
问题状态:已过期
提问人:QWC2939(上海)
提问时间:2011-02-12 10:20