请各位律师，关于孩子意外伤害其他同学后合理解决问题的尺度 我家男孩上小学二年级，放学后在补习班内（班主任办的补习班，放学后直接就过去那种，但当时老师还未到场开始上课），合雨伞时将其他同学的眉毛处自上向下划伤2CM左右，在医院缝了4针。现在我们积极做了些接送、陪同看病和承担医药费（学校的保险能报销60%）、买营养品的的努力。
对方家长除了说过：“留疤痕肯定不行”。其他态度还好，基于当时对方家长也很上火，对方又是个女孩，人家担心也是正常的。我们也没过多解释什么。明天就要拆线了，只要是伤口就是有疤痕的，深浅轻重不同而已，一个疤痕从重变轻些都得3年5年的时间吧，人家真要提出无理的索赔怎么办，
想请教这事处理出于法律和道德的角度上该把握到什么尺度合适，尽到我们该做的，又不能无限制的去解决得彻底没疤痕；另外请教如果纠纷起来，老师在这个事件中有没有责任，该承担什么责任。