EMS快递丢失物品 EMS包裹外包装破损，当时母亲签收，本人回到家后看到外包装破损严重，而且又有被还原的痕迹，丢失价值1000元物品，如何要求理赔。没有保价。1、派件员没有问我要身份证2、派件员没有称重就派发3、派件员有义务提醒我箱体破损需要开箱验货。