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追问：不是首先跟他们快递公司协商吗？没有保价，但是快递单写明是手机

回答：可以协商也可以直接起诉

追问：而且包裹里还剩下发票，物品清单（标注物品的数量和购买金额）

回答：这些可以作为证据使用

追问： 听他们口气，不想全额赔偿，丢下几百块了事，这不是在纵容快递员偷东西犯罪吗？就好像某人逛街被车撞了（虽然没有构成生命危险），开车的人丢下几百块就开车走了，有什么区别？本质都是在犯罪
我在网上看到申通快递理赔条例第六条这样写着：对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元/票，并退赔运费。这句话作用能有多大？

回答：仅是其内部规定

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