您好，建议找相关负责人协商处理

您好，您可以找相关负责人协商解决。

你好，收集证据协商解决。

您好，建议找相关负责人协商处理

你好，没有签订合同可以要求退款的

贾柱律师团队竭诚为您服务，以上回复敬请采纳

有权要求退款，并不属于根本违约 我的补充： 2014-10-17 11:10

有权要求退多收的款，并不属于根本违约

你好，多计算的首付款可以依据认购书约定要求退还，由于销售单位不存在可解除合同的行为，故不能退房，但可以和单位协商解决。

如还有疑问，可再次留言或电话联系我，若回答中肯，望给予采纳！

如果开发商没有预售许可证的，可以主张购房行为无效，要求退还购房款。

以上答复，如果满意，请采纳。