快递员昧下了邮包但却不承认，怎么办？ 在网上买了一个黄玉文昌塔，卖家交给申通邮递了，可是一直没收到货物，问申通，他们说签了，正巧又买了2件衣服也是托申通邮运的，邮递员来了两次，但我只收到了衣服，文昌塔却没有收到，第二次邮递员来的时候我提着衣服走了，但监控录像显示邮递员停留了很久，并从包里拿出一个小盒子来用笔在写一些东西，然后才走了。
  结果文昌塔的收货单子上写上了我的名字，请问我应该怎么办？为了这件事我已经好几天没上班了，国家有没有什么法律是保护买家的？