天猫网购三星手机在保修期内出现质量问题 本人2013年11月11日在天猫网买的三星GT-I9200,最近触摸屏和四周的金属边框之间因脱胶而分开了，用手指点击屏幕晃动明显，影响使用。于是找商家咨询维修，商家让找当地售后。我去本地客服中心

维修，工作人员打开机器后盖，说是翻新机，有维修的痕迹，并且维修标贴被撕掉了，拒绝维修。虽然我有厂家的三包维修凭证和商家的正规发票。我找商家他们坚称所卖手机是正品行货。手机一直是

我本人使用，我不可能去打开后盖撕掉那个标贴。商家和售后互相推诿，我该怎么办？