向申通公司索赔，货物怎么估价。 我是一个网站站长。有一台新服务器托管在上海电信机房。使用了1年时间。 

由于其他原因，我想要换到湖南本地机房，所以要求服务器托管公司帮我寄回来。 我听说申通是可以上门取货的。我们本地也是市 也有申通。 

所以我特意叫托管公司使用申通的，托管公司人员电话 叫了申通 到电信机房取货。3月5号取的货。后来我就一直等等等。。。。到12号了 也没任何消息。 再打电话到那边查 他们说已经发往长沙了。 

我再等。今天刚给我打电话说找不到货了。。。。 

他们说：他们那边确实已经把货发出去了。但是中间不知道在哪去了。 

我是怀化市的 他们说 打电话了 问了 长沙 问了怀化 就是没我的货。 

我气愤的很。服务器里面有我几年的几十万的用户数据资料。现在说没了就没了？？？ 

如果申请索赔怎么处理呢。 服务器怎么估价？我几年的数据怎么估价？ 

希望请求帮助.