货运公司把货弄丢了，怎么索赔？ 我于2010.11.4从A物流公司发了2件价值2500元的货给客户，到2010.12.25和客户对账时，客户说没收到这2件货。我就联系了物流公司，物流公司说客户已经把货提走了（因为物流和客户熟悉，提货时客户没有签字）。由于货运公司不能提供客户提货时的签字单据，我只能找物流公司索赔，但物流公司坚持说货物已经被客户提走，不愿意赔偿。那么我现在该向什么部门投诉？还是要通过法律途径解决此事？（我手上有物流公司的托运单，没有保价）