消费权益
移动营业厅港澳漫游押金问题?
移动营业厅港澳漫游押金问题? 我要去香港然手机想办理漫游,但是移动营业厅说要求手机号码使用年限2年才可以办理,如果不满2年就要押金1000元,10天可退还押金,可是等到第10天早上9点,我去柜台退押金时候,柜台服务员说没有钱,说早上没人交钱没钱,叫我下午去,我就下去了,然后又说不可以退,说要第11天才可以退,那么我有回来了,隔天下午去退,然后营业厅柜台说没钱给我,然后她有在我前面数了1000多元,然后说是他们的备用金,不可以给我,叫我隔天中午再去,我就不干了,跟她说,她不理我,然后说叫我去另外一个市退押金,我说没道理啊,我在你这边交钱,当然你这边退。我问像这种情况,那移动营业厅是侵害我什么权利啊?
问题状态:已过期
提问人:林紫言(河北-廊坊)
提问时间:2014-06-21 18:26