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京东无故取消订单

京东无故取消订单 618时在京东订了一百多的东西,由于是学生所以没有手机,就没有留电话号码,第二天发现订单被取消,咨询客服,是因为没有留手机的原因所以被系统拦截了,而前一次我询问过客服是否可以不留手机的问题,客服的回答是只要可以联系得到就好,并没有说一定要留手机号码。而订单被取消后才告知,这时优惠也结束了,客服却说是系统拦截的问题,我应该怎么办呢?
问题状态:已过期
提问人:扶墨君(福建-福州)
提问时间:2014-06-18 11:29
已有1位律师回答了该问题
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