消费合同遇到困难不知如何处理

消费权益

消费合同遇到困难不知如何处理

消费合同遇到困难不知如何处理本人买了个生产模具，合同与发票厂家都承认，只是一口咬定我拿的产品并非他家所产，是冒充，因产品保修3年我们用了1年多时间多有磨损，加上产品本身上面并没有明显的厂家标识，请问我该怎么办

问题状态：已过期
提问人：xinyua……（山东）
提问时间：2014-05-26 11:31

已有5位律师回答了该问题

孙新律师 VIP2014-05-26 11:34

确实存在举证证明二者关系责任。

电话咨询在线咨询
孙新律师 VIP2014-05-26 11:51

如果有交费发票也可以。

电话咨询在线咨询

追问：他承认合同和发票都是他的就是说坏掉的产品不是他的

回答：这样就可以证明了。如果他说不是他家的产品，他应该举证证明。
常相坤律师 VIP2014-05-26 15:52

你好，可以通过诉讼解决，如果对方不认可是他们的产品，那么你已经履行了举证责任，让对方举证就是了。

电话咨询在线咨询
陈晓云律师2014-05-26 12:20

向工商投.诉

电话咨询在线咨询

追问：投诉到工商部门去，他要是还这么说也没办法呀，合同跟发票他都承认，就是一口咬定产品不是他家的那个产品

回答：通过诉讼，在诉讼中申请鉴定
110网律师2014-05-26 13:11

如果你有证据，可以到法院起诉要求其履行保修义务。

电话咨询在线咨询

咨询专业律师