其他
天猫购物维权问题
天猫购物维权问题 天猫商城买了手机卡，卖家承诺说前半年60元每月，半年后28元每月，现在到了半年卖家没有履行承诺套餐变成了80元每月，联系卖家一直隐身不理会了，联系天猫售后维权，说是已经超过了三个月的维权期，现在已经无法处理，该怎么办呢？谢谢大家！
问题状态：已过期
提问人：liling……（山西）
提问时间：2014-04-02 14:43
提问人：liling……（山西）
提问时间：2014-04-02 14:43
已有3位律师回答了该问题
-
这是可以起诉维权的
追问：谢谢，您好，请问该如何操作呢？具体流程是什么呢？ -
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
追问：谢谢，您好，如何采用法律手段呢？ -
工商部门投诉
咨询专业律师
相关咨询
- 天猫购物维权问题 4个回复
- 在天猫购物如何维权 1个回复
- 天猫购物维权 4个回复
- 在天猫商城购物，没有发票找谁？在天猫商城购物，出现质量问题，天猫要消费者出示“有效的质检报告”，但我 1个回复
- 在天猫购物的同胞们，你们遇到过以下问题吗，你们是不是也没有说理的地方？？？ 0个回复
- 淘宝天猫购物质量问题 1个回复
- 天猫购物过了维权期 2个回复
- 天猫购物质量问题 4个回复
