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在天猫商城购物,没有发票找谁?在天猫商城购物,出现质量问题,天猫要消费者出示“有效的质检报告”,但我
在天猫商城购物,没有发票找谁?在天猫商城购物,出现质量问题,天猫要消费者出示“有效的质检报告”,但我 9月20日9月20日我在天猫商城馨御瑄家居专营店,购买了1幅十字绣给我妈。我妈绣后发现绣线盖不住绣布,白布底子都露出来了,于是让我联系商家,我看后发现是质量问题就申请了退款退货,商家拒绝后数天,我申请天猫介入,天猫商城的回复是要求我提供“有效凭证”,但我当地的工商12315要求有天猫的“正规发票”才能进一步判断这个质量问题属于哪里管。但天猫上的商品几乎95%都是没有“正规发票”的,那天猫为什么不给买家提供正规的”有效凭证呢--发票呢?反过来却要求消费者提供什么质量问题上的“有效凭证”天猫就是故意与“劣质品商家”联合起来欺骗消费者。我现在既要投诉天猫馨御瑄家居专营店产品质量缺陷的问题,同时要投诉天猫售后质量判定规则的不合法,并且要求天猫督促馨御瑄家居专营店给我出具“正规的发票”
问题状态:已过期
提问人:hjm630……(山西-太原)
提问时间:2013-10-21 14:20