我是否有权投诉   如果可以投诉我又该怎样做 我的QQ前几天密码被我忘记了   然后我去申诉了不下10次  就是不给通过   每次都是敷衍我    而且我有不下5种方式证明QQ是我的  在这个QQ上我花费了不下20000   现在已经10多天没上去过了  已经给我造成损失了  请问我是否有权利投诉   我又应该怎么做