其他
不法商家欺骗消费者,数量不足还不给退货
不法商家欺骗消费者,数量不足还不给退货 我是个孕妇,我在实体店里给自家宝宝买了套礼盒装的婴儿衣服,因为外包装上没有明确标注盒内的产品内容和数量,我当时问了营业员并且她很确定的说里面有4套衣服(两套薄、两套厚)。当我要求打开看时,她以“打开后无法还原”为理由不给打开看,但我由于很是喜欢此产品我还是买了。当我带回家打开看时发现衣服少了两套薄的和营业员所描述的完全不一样,我当时就有种上当受骗的感觉。我马上就再次回到店里跟营业员确认,她依然说是4套衣服。后来我跟她说了数量不对要求退货时,她又以“因为是卖的产品所以自已没打开看过不清楚里面是几套衣服,并且说厂家发过来时就说了是4套衣服”等等一些理由拒绝退货,并且态度跟买东西时简直是360度大转弯。我很是气愤。后来我要求不但退货还要求补偿我的交通费时,她们更是脑努。我和她们理论,我说要投诉时,其中一个营业员员很嚣张的对我说“愿意哪里投诉就去哪里投诉”我真是气晕了。我现在想她们之所以这么嚣张跋扈就是因为有很多消费者怕把事情闹大能忍就忍了自已吃亏也认了。但我就是想让那些欺诈顾客的不法商家得到应有的惩罚。请问律师我应该怎样维权,请帮帮我!
问题状态:已过期
提问人:zhl_19……(四川)
提问时间:2013-12-28 12:47