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你好,淘宝的商家以棉袄欺骗消费者是羽绒服,申请了售后维权后引发1系列的麻烦

你好,淘宝的商家以棉袄欺骗消费者是羽绒服,申请了售后维权后引发1系列的麻烦 你好,淘宝的商家以棉袄欺骗消费者是羽绒服,申请了售后维权后引发1系列的麻烦,淘宝不管吗?      在我售后维权时让快递公司发还衣服时,快递員把我和同事的衣服相互发错。事后沟通,让他们们相互转发。快递费我出。先由售后维权的那家发到同事退换货的那家。他们同意了。可售后维权的那家说发了,可快递单号1直不给,同事退换货的那家,不知哪件是转回的那件,不给换货。售后维权的那家在没有收到他的货时把货款返还(我寄回的邮费没返还)。而同事退换货的衣服始终不说单号(同事那件是正宗的羽绒服)让我们无法换货。虽说是快递公司的原因发错货,但是如果不是他们欺骗消费者,我又怎么会售后维权,又怎么会邮寄衣物。那又怎么会发错衣服。现在就等于消费者不但损失金钱,坏了心情,还要买下那坏衣服。还投诉不了。
问题状态:已关闭
提问人:短信用户(上海)
提问时间:2013-11-28 15:48
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