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我该走什么途径维护我的权益

我该走什么途径维护我的权益 我妹一名派遣员工,在公司公寓洗手间内与舍友刷牙、洗头时两人互涧泡沫发生口角,在我妹洗完头要出去时,对方关门,因我妹左手拿脸盆右手拿暖壶,在门快夹到脚时用右脚顶了一下玻璃,当时有风玻璃破碎扎伤我妹右脚。
    我妹去医院急诊,手术治疗后结果右脚割断两根肌腱两根韧带,医生要求住院治疗两周,静养需要三个月,因我是外地人跟医生要求住了一周院,把我妹送老家静养。
    在这期间我医药费全额垫付了9000元,我妹请假期间三个月保险公司不管,要我全额负担,还有与我妹发生口角的人不负担任何责任,我报了110,派出所说是民事纠纷不管
还有我妹住院和回家静养产生的一切费用,我妹是2010、7、15入职,2010、9、10出的事,她们公司保险只投了9月份的,当时我在医院医保处根本查不到投保信息,找他们公司说我妹出院后所有单据得她们,他们去医保报销。
    我想问一下律师:
 1、我妹的保险该找谁?
 2、我要起诉她舍友胜诉有把握吗?按什么立案她又属于什 么刑事,我妹受伤期间所有费用她该承担多少?
3、我妹这种状况应该要精神损失费吗?要的话要多少?
问题状态:已过期
提问人:gaoshu……(天津-塘沽区)
提问时间:2010-09-19 03:09
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