如果我们公司和合作的供应商订购的产品不合格，对方一直拖延两年不处理，我们怎样解决！ 如果我们公司和合作的供应商订购的产品不合格，对方一直拖延两年不处理，我们怎样解决！现在我们出具正式文件告知对方这些问题但是担心对方借故没看见怎么办？我们怎么才能让对方愿意认证解决问题