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关于苹果产品的售后保修问题

关于苹果产品的售后保修问题 2012年11月12日我在国美的电子商城购买一台苹果ipod的电子播放器,到今年8月份时充不了电,拿去苹果售后维修中心被告知该商品已经过了保修期。但买该产品时商家承诺保修期为一年,而如今还未到一年。 苹果维修方按照该产品的序列号查到该产品在2012年8月份激活,到我拿去保修时已过保,但未详细说明何为激活的相关信息。 同时我也打电话咨询过销售方国美电子商城,对方表明产品从进货到售出,包装是没有打开过的。  我想咨询这个问题还能够解决吗?我最终能够如愿得到保修吗?
问题状态:已过期
提问人:sakura……(广东-广州)
提问时间:2013-09-02 17:01
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