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卖家收到退回的产品是问题产品

卖家收到退回的产品是问题产品 产品是十字绣,买了2件,一开始说是一件泡水了,我们协商好退回来,扣卖家的成本费。2件全退回来了,一看2件都泡水了。无法销售了。要求淘宝介入,处理结果是,全额退给买家款。这不是黑白点到吗?
问题状态:已过期
提问人:guibei……(山东)
提问时间:2013-08-14 16:40
已有2位律师回答了该问题
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