根据侵权责任法和消费者权益保护法规定发货方和邮寄方负连带赔偿责任。

建议先协商解决，不愿协商或协商不成的，可以向法院起诉维权，要求赔偿损失。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

损坏的原因是邮局造成的话，就可以索赔，如果有保价，就容易了
，、；若果不是，就要看是不是属于销售商的问题，先分清楚原因；