消费权益
快件丢失
快件丢失 我在快递公司寄出一部手机，是活动期间买的500元，但是他们给我弄丢了，现在那部手机恢复原价800元，我和快递公司说我不要钱，要原来那部手机，但是他们现在只赔500元钱，怎么办？
问题状态：已过期
提问人：补充的替补（山西－长治）
提问时间：2013-07-22 10:33
提问人：补充的替补（山西－长治）
提问时间：2013-07-22 10:33
已有5位律师回答了该问题
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维权的话成本比较高
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如果他们愿意赔偿500元，建议你还是先拿着，维权的话成本比较高
追问：不能让他们赔原来那部手机吗？回答：可以要求返还原物或者替代物，但是如果你起诉维权的话，要花费时间还有金钱，得不偿失追问：那是不是就这么算啦？不能投诉他们？回答：投诉是可以的，你可以向消费者协会投诉 -
协商不成可以起诉处理来维权。
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建议还是拿着那五百元吧，维权的成本较高
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有无合同约定
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