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苏宁易购网上购物，订单生成后，过了半个月还不发货，是否算违约？
苏宁易购网上购物，订单生成后，过了半个月还不发货，是否算违约？ 苏宁易购网上购物，订单生成后，过了半个月还不发货，也无电话通知。后来追问客服6、7次，没次都是告诉24小时内给回复，但直到打了6、7次客服电话后才第一次接到他们的电话，说是订单异常，现在已经耽误了太多时间，因为我是参加他们的活动，优惠的价格购买的，现在商品已经涨价200元，我不想退货，他们说发不了货，是否算违约？
问题状态：已过期
提问人：uyghqq……（辽宁－鞍山）
提问时间：2013-07-13 08:51
提问人：uyghqq……（辽宁－鞍山）
提问时间：2013-07-13 08:51
已有4位律师回答了该问题
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这是违约 的，要承担违约赔偿的
追问：毕律师，你好！
请问这种情况怎么才能申请赔偿？
苏宁网上有个服务协议说明，里面有这样规定：“为保证更多的会员正常参与苏宁易购的优惠活动，建造一个公平公正的购物环境，对存在以下情形的购买行为，苏宁易购将保留取消相关订单或服务及追偿的权利”，其中的第8条是“不可抗力、苏宁易购系统发生故障或遭受第三方攻击，以及其它苏宁易购无法控制的情形。”，现在客服只说是订单异常，必须取消订单，但是我的这个订单里有两件货物，另外一件早就在订单生成后的第4天就已经送到我家了，说明并非是订单异常，且我的钱款已经打给苏宁易购半个多月了。 -
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