亿佰购物网上购物13天不给发货不给退货 1月7日使用中国银行信用卡在北京亿佰购物网上订购一台价值4661元的iPad4尊享版。1月8日通过审核安排发货。至今为止已过去13天。多次电话咨询答复是正在安排发货请耐心等待。本来是作为22日生日礼物购买的。多次要求退货得到答复是已通过审核商品不给予退货。这种情况应该如何处理？求解答。谢谢。