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申通快递寄坏东西

申通快递寄坏东西 我在网网点寄一罐蜂蜜和一部手机到杭州。在三天之后快递公司打电话给我说我寄的那个东西坏掉了。有液体流出来。要收件人去中转站取。我打电话给申通,他的意思就是不负责,要我去找当初寄东西的那个负责人,说因为不是他们快递员上门取得货。他们没有接单,并且我没有保价,也没有赔偿。我去问那个网点的人。他说话就拖拖拉拉。说打电话问一下情况。事情已经拖了五六天了,我怕万一手机会被浸坏。    这个事情到底申通有没有责任。?还是真的就是我一方的问题。
问题状态:已过期
提问人:郭接玉(湖南-长沙)
提问时间:2013-06-11 18:08
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