在淘宝买手机货到付款，退货不理人 我5月20号在淘宝网买了一苹果五，卖家承诺正品港行，货到不合适可以七天内可以退货，我21号收到手机，打开手机，放映慢，电池很快发热，手机屏幕只有四周都变暗，只剩中间的能显示，里面的系统也不是苹果系统。我与卖家沟通，卖家同意退货，要我寄回的时候在手机里写上我的银行卡号我23号把手机寄给卖家，卖家收到货后，我找卖家打款给我，卖家总是有很多理由，要么就说仓库人员没上班，要不就是要找客服人员，找到客服人又要我加Q，我又打电话，一推再推，到现在29号，他就完全不理我，阿里旺旺要么离开，要么自动回复，QQ也不理，我应该怎么办？