毕丽荣律师 VIP2026-07-26 08:52

你可先核实产品描述是否确实使用违规极限词，若有，及时整改并与对方协商；若协商不成，可举证对方系职业打假人，以其并非为生活消费购买为由，主张不适用退一赔三的惩罚性赔偿条款，积极应诉。

 李保忠律师 VIP2026-07-26 09:30

主张不适用退一赔三的惩罚性赔偿条款，积极应诉。

 朱建宇律师 VIP2026-07-26 10:18

你好，我是山东菏泽的朱建宇律师，专注民事案件和刑事辩护，可以依法维权的

 吴亮律师 VIP2026-07-26 11:00

1、职业打假人通常不算消费者，退一赔三诉求法院大多不支持，先稳住。
2、收集对方多次投诉索赔记录，证明他不是为生活消费购买。
3、金额不大可协商了事，金额大就积极应诉，把证据提交法院抗辩。

 王远洋法律工作者律师 VIP2026-07-26 12:27

你完全有抗辩空间，而且胜诉概率不低。"用了极限词"≠"构成虚假宣传"≠"构成消法意义上的欺诈"，买家要拿到"退一赔三"，必须跨过三道法律门槛，而职业打假人的身份、极限词的具体语境、以及你是否及时整改，都是你可以利用的突破口。但有两个风险点必须正视：一是《广告法》行政层面的违法风险（市监部门可能处罚），二是如果买家的确能证明你的宣传构成"欺诈"，法院可能判赔。

立刻删除全部极限词并留存整改记录，收集对方多账号、批量投诉、牟利索赔证据应诉；重庆法院普遍不支持职业打假人牟利式退一赔三，仅大概率判决退款，不用赔付三倍，可拒绝私下高额和解。