我是淘宝卖家，有买家起诉我违反广告法，称我的产品描述使用了极限词，要求

我是淘宝卖家，有买家起诉我违反广告法，称我的产品描述使用了极限词，要求退一赔三，此人是职业打假人，我该怎么应对？

问题状态：待解决回复 (6)
提问人：ask2607261pM
提问时间：2026-07-26

在淘宝店铺违反广告法新法极限词使用，工商部门要处以罚款，怎么办

ask201609128qs 已过期 2016-09-12 回复(2)

前几天一个买家不聊天就直接拍了388元的干果。过几天来说是我开心果是三无产品，就吧食品法条例截图给我要我10倍赔偿。我看是敲诈的没有理他。说要到法院起诉我。我开心果是大厂家的货原色原味。我把整箱的图片上面有qs和产品明细说明给他拍照了。因为我们是散装卖的都是用自己的包装袋分装成一斤一袋销售的，我们自己的包

邵长健已关闭 2016-11-17 回复(0)

我是淘宝卖家，买家说去法院投诉产品无效，要求退一赔三，私了好还是立案好？

kejuan123 已关闭 2016-12-06 回复(0)

我是阿里巴巴卖家，有一买家拍下1款产品，然后投诉我有违反广告

我是阿里巴巴卖家，有一买家拍下1款产品，然后投诉我有违反广告法使用极限广告词后投诉我有违反广告法使用极限广告词，并在电话里要求我打2000元给他，他就撤销投诉，请问我可以怎么做？

CKbelt 已关闭 2017-05-25 回复(0)

被买家投诉违反广告法使用'最佳''最好'极限词'

职业打假人拍下我们的商品,然后马上就申请退款了.过了两天收到市场监督管理局电话,说我们被投诉了,让我们去监督管理局一趟,说立案了,大概要罚款2-3万.被投诉后我们下架了所有的产品,天猫店铺也关闭了.请问,我们能免于处罚么?

1047831011 已过期 2017-08-01 回复(4)

我是淘宝卖家，由于质量问题引起买家不满，要求全额退款，还未起诉

我是淘宝卖家，由于质量问题引起买家不满，要求全额退款，还未起诉，应该怎么处理

ask20180107m14 已关闭 2018-01-07 回复(0)

我是淘宝卖家，买家定制了一批产品收到货说定制颜色不符要求退货退款合理吗

我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货，我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换，买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入，小二判定支持退货退款，要求我充值金额到保证金中，如果我不履行的话会怎么样呢？支付宝也没有足够钱退给他，这样他起诉我的话我会有什么胜算吗

NN宝贝已过期 2019-12-29 回复(5)

我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货

我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货，我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换，买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入，小二判定支持退货退款，要求我充值金额到保证金中，如果我不履行的话会怎么样呢？支付宝也没有足够钱退给他，这样他起诉我的话我会有什么胜算吗

A-Dream 已过期 2019-12-29 回复(1)

淘宝买家故意扭曲事实，差评描述不实，并使用诽谤侮辱性词汇，是否可以起诉侮辱诽谤侵犯名誉权

淘宝买家定制商品开始定制时，旺旺聊天记录里曾明确写明：“金重不低于1.9克，不要鉴定证书” ，最后我方还免费送了一张珠宝鉴定证书，且金重也高于1.9克。定制完成后买家变卦，提出额外要求，并让我方承担所有费用，要求单独做宝石证书和金重证明，并找小二介入调解未果；僵持几天后买家同意发货，收到货物后没

ask20200908cm6 已过期 2020-09-08 回复(3)

淘宝卖家要求好评后才给产品使用教程

请问在淘宝购买网站源码,源码给了,但是不给我使用和安装教程,卖家要求好评后才给安装教程,我不想提前给好评,申请退款卖家不退,是否损害消费者权益.

w182383 已过期 2021-04-06 回复(3)