王远洋法律工作者律师 VIP2025-11-21 07:32

面对卖家发错货还要求您自理运费的情况，您的困惑和不满我非常理解。请放心，​法律明确站在您这一边，由此产生的退换货运费不应当由您承担。
下面我将为您详细说明法律依据和具体的处理步骤。
明确法律依据：运费由卖家承担
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求（这包括您遇到的商品与约定不符的情况，如发错尺码），消费者有权要求退货、换货或修理，并且经营者应当承担运输等必要费用​。
这是因为卖家发错货属于单方面的违约行为，其过错是导致本次退换货产生的直接原因。因此，相关的费用理应由过错方，也就是卖家来承担。卖家要求您自理运费的做法是违反法律规定的。

 徐荣康律师 VIP2025-11-21 07:41

这是可以提出的

 高洪祥律师 VIP2025-11-21 08:54

可以去消协处理

 张俊杰律师 VIP2025-11-21 11:54

联系平台投诉

 毕丽荣律师 VIP2025-11-21 13:42

卖家发错码数，不应让买家承担退货运费。按相关规定，经营者提供商品有瑕疵，应承担运输等必要费用。你可先与卖家协商，若协商不成，可向平台投诉，或向消协、市场监管部门反映维权。

 朱建宇律师 VIP2025-11-21 20:18

可以依法维权要求退款

 吴亮律师 VIP2025-11-27 09:53

根据《消费者权益保护法》，卖家发错货应承担退换货运费。您可先与卖家协商，若协商不成，可向平台投诉或向消协反映，以维护自身权益。