您好,我碰到商家虚假宣传的问题了。商家介绍商品时说是某品牌,商品上也有
可以要求退货退款的
你好,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;如果赔偿金额不足五百元,则为五百元。协商不成可到消费者协会投诉维权。
可以直接按照诉讼来要求退回的
这是可以处理的
以虚假宣传为由退货
这大概率算商家虚假宣传。您可先与商家协商退款赔偿;协商不成,向消协或市场监管部门投诉;也能收集证据去法院起诉,要求退款并按《消费者权益保护法》获相应赔偿。
可以向消协投诉。