去年购买的网课一直没看,今年打算看的时候发现回放都过期了,之前有告知回放有效期
根据合同法,您与网课平台之间存在购买合同,平台有义务提供您所购买的课程内容。如果合同中明确规定了回放有效期,您在有效期内未观看课程,平台通常不需提供额外的回放。您可以尝试与平台沟通,说明情况,要求延长回放时间,但成功与否取决于平台的政策和您的沟通能力。
可以协商解决的
你好!可以。
根据合同法原则,您与网课平台之间存在服务合同关系。如果合同中明确规定了回放有效期,您在购买时已知晓并同意该条款,平台有权拒绝提供过期回放。若您能证明因平台原因未能观看课程,或许可以与平台协商,尝试争取补救措施。
可以要求退款的
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉