和商家说在外地拿不了快递退货吧，然后回家以后快递被家里人拿回来了，快递站打电话来说商家投诉他们了 和商家说在外地拿不了快递退货吧，然后回家以后快递被家里人拿回来了，快递站打电话来说商家投诉他们了。要求赔偿500元。要我的身份证号说要走法律程序。我联系商家以后把钱赔给商家了。东西是一个6.9元的消毒液。